Gå til hovedtekst

2801

Årsag

Dokumentet sidder fast i ADF'en (Automatisk dokumentføder).

Hvad skal jeg gøre?

Vigtigt

  • Undlad at åbne dokumentdækslet, hvis dokumentet sidder fast. Det fastsiddende papir kan være revet i stykker.

  • Der kan ikke slukkes for printeren, mens den sender eller modtager en fax, eller når den modtagne eller usendte fax er gemt i printerens hukommelse.

    Sluk printeren, når du har sikret dig, at den er færdig med at sende eller modtage alle faxer. Frakobl ikke for at slukke printeren.

    Hvis du tager stikket ud, slettes alle faxer, der er gemt i printerens hukommelse.

Hvis du trykkede på knappen Stop på printeren, mens du scannede et dokument:

Der vises en meddelelse på printerens berøringsfølsomme skærm for at give dig besked om, at der stadig er et dokument i ADF'en.

Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at skubbe det resterende dokument ud.

Hvis dokumentet sidder fast i ADF'en, mens du skanner dokumentet:

Fjern det fastklemte dokument ved at følge vejledningen herunder.

  1. Tryk på knappen Stop på printeren, hvis udskrivningen er i gang.

  2. Sluk for printeren.

  3. Fjern alle andre sider end den fastklemte side fra ADF.

  4. Fjern fastklemt dokument.

    Hvis dokumentet sidder fast nær ved dokumentarkføderen til ADF'en:

    1. Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.

    2. Hold godt fast i dokumentet, og træk det langsomt ud.

    Hvis dokumentet sidder fast tæt ved dokumentopsamleren til ADF'en:

    1. Åbn langsomt dækslet til dokumentføderen, og luk dokumentbakken.

    2. Hold godt fast i dokumentet, og træk det langsomt ud.

  5. Luk dæksel til dokumentføder, og tænd printeren.

    Når du scanner dokumentet igen, skal du scanne det fra første side.

    Bemærk

    • Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.

      I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.

      Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.