přejít k hlavnímu textu

1300

Příčina

Papír uvíznul během podávání papíru ze zadní přihrádky.

Jak postupovat?

Uvíznutý papír odstraňte podle následujících pokynů.

  • Zhlédnout video (Vidíte-li uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír)

Důležité

  • Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

    Ujistěte se, že tiskárna dokončila odesílání nebo příjem všech faxů a vypněte ji. Během vypínání tiskárnu neodpojujte.

    Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

  1. Pomalu vytáhněte papír ven, buď z výstupního otvoru pro papír, nebo ze zadní přihrádky, podle toho, který způsob je jednodušší.

    Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout, opět tiskárnu zapněte, aniž byste se jej pokoušeli vytáhnout násilím. Papír bude vysunut automaticky.
    • Pokud dojde k uvíznutí papíru během tisku a je nutné před jeho odstraněním tiskárnu vypnout. Stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně zastavte tisk a poté tiskárnu vypněte.

    • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír nebo zadní přihrádky vytáhnout, vyjměte papír zevnitř tiskárny.

      Pokud papír nelze odstranit zevnitř tiskárny, pokuste se papír vytáhnout ze zadní strany tiskárny.

  2. Znovu vložte papír a na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.

    Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

    Pokud v rámci kroku 1 tiskárnu vypnete, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Spusťte tisk znovu.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiné velikosti papíru než A5. Papír velikosti A5 se může kroutit a na výstupu z tiskárny uvíznout.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.