преминете към основния текст

На съвместимо с PictBridge (Wi-Fi) устройство се показва съобщение за грешка

По-долу са описани възможните грешки при печатане директно от съвместимото с PictBridge (Wi-Fi) устройство и решения за тяхното отстраняване.

Забележка

  • Този раздел описва грешките, които се появяват на устройствата с марка Canon, съвместими с PictBridge (Wi-Fi). Съобщенията за грешки и операциите може да се различават в зависимост от устройството, което използвате. За грешки на съвместими с PictBridge (Wi-Fi) устройства, които не са на Canon, проверете кода за поддръжка (номера на грешката), показан на сензорния екран на принтера, и предприемете съответните мерки за отстраняване на грешката.

  • За грешките, които се появяват на съвместимото с PictBridge (Wi-Fi) устройство, и техните решения вижте също така ръководството на устройството. За други проблеми с устройството се обърнете към производителя.

Съобщение за грешка на съвместимо с PictBridge (Wi-Fi) устройство

Какво да направите

Принтерът е зает

Ако принтерът печата от компютъра или загрява, изчакайте, докато завърши.

Ако регистрирате информация за хартията, завършете операцията.

Когато е готов, принтерът започва автоматично да печата.

В случаи, различни от горепосочените, проверете кода за поддръжка, показан на сензорния екран на принтера, и предприемете съответните мерки за отстраняване на грешката.

Няма хартия

Заредете хартия и изберете Продължи (Continue) на дисплея на съвместимото с PictBridge (Wi-Fi) устройство или изберете OK на сензорния екран на принтера.

Грешка в хартията

Проверете кода за поддръжка на сензорния екран на принтера и предприемете съответните мерки, за да отстраните грешката.

Засядане на хартия

Изберете Стоп (Stop) на дисплея на вашето съвместимо с PictBridge (Wi-Fi) устройство, за да спрете отпечатването.

Проверете кода за поддръжка на сензорния екран на принтера и състоянието на заседналата хартия и извадете правилно хартията.

След което заредете нова хартия и опитайте да печатате отново.

Отворен капак на принтера

Затворете сканиращия модул/капака на принтера.

Няма печатаща глава

Проверете кода за поддръжка на сензорния екран на принтера и предприемете съответните мерки, за да отстраните грешката.

Резервоарът за отпадъчно мастило е пълен / Абсорбаторът на мастило е пълен

Проверете кода за поддръжка на сензорния екран на принтера и предприемете съответните мерки, за да отстраните грешката.

Няма мастило / Грешка в касетата за мастило

Проверете кода за поддръжка на сензорния екран на принтера и предприемете съответните мерки, за да отстраните грешката.

Грешка за мастилото

Проверете кода за поддръжка на сензорния екран на принтера и предприемете съответните мерки, за да отстраните грешката.

Хардуерна грешка

Проверете кода за поддръжка на сензорния екран на принтера и предприемете съответните мерки, за да отстраните грешката.

Грешка в принтера

Възможно е да е възникнала грешка, изискваща сервизно обслужване.

Изключете принтера и извадете щепсела.

Свържете отново щепсела на принтера и го включете отново.

Ако това не разреши проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.