преминете към основния текст

2803

Причина

Документът е твърде дълъг или е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).

Какво да направите

Изберете OK на сензорния екран на принтера, за да изчистите грешката.

След това проверете дали документът, който зареждате, отговаря на изискванията на принтера, преди да извършите отново операцията.

Ако документът е заседнал, извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

Важно

  • Не отваряйте капака за документи, ако документът е заседнал. Заседналият документ може да се скъса.

  • Принтерът не може да бъде изключен, докато изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс се съхранява в паметта на принтера.

    Изключете принтера, след като се уверите, че е завършил изпращането или получаването на всички факсове. Не изваждайте захранващия кабел, когато изключвате принтера.

    Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на принтера факсове се изтриват.

  1. Ако в момента се извършва печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера.

  2. Изключете принтера.

  3. Извадете всички страници освен заседналата от АПУ.

  4. Извадете заседналия документ.

    Ако документът е заседнал близо до гнездото за подаване на документи на АПУ:

    1. Бавно отворете капака на подаващото устройство.

    2. Хванете здраво документа и го издърпайте бавно.

    Ако документът е заседнал близо до изходното гнездо за документи на АПУ:

    1. Отворете бавно капака на подаващото устройство и затворете тавата за документи.

    2. Хванете здраво документа и го издърпайте бавно.

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

    При повторно сканиране на документа започнете да сканирате от първата страница.

    Забележка

    • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

      В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

      Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.