преминете към основния текст

2801

Причина

Документът е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).

Какво да направите

Важно

  • Не отваряйте капака за документи, ако документът е заседнал. Заседналият документ може да се скъса.

  • Принтерът не може да бъде изключен, докато изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс се съхранява в паметта на принтера.

    Изключете принтера, след като се уверите, че е завършил изпращането или получаването на всички факсове. Не изваждайте захранващия кабел, когато изключвате принтера.

    Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на принтера факсове се изтриват.

Ако сте натиснали бутона Стоп (Stop) на принтера при сканиране на документ:

На сензорния екран на принтера се показва съобщение, което ви уведомява, че има документ, останал в АПУ.

Изберете OK на сензорния екран на принтера, за да извадите останалия документ.

Ако документ заседне в АПУ по време на сканиране:

Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Ако в момента се извършва печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера.

  2. Изключете принтера.

  3. Извадете всички страници освен заседналата от АПУ.

  4. Извадете заседналия документ.

    Ако документът е заседнал близо до гнездото за подаване на документи на АПУ:

    1. Бавно отворете капака на подаващото устройство.

    2. Хванете здраво документа и го издърпайте бавно.

    Ако документът е заседнал близо до изходното гнездо за документи на АПУ:

    1. Отворете бавно капака на подаващото устройство и затворете тавата за документи.

    2. Хванете здраво документа и го издърпайте бавно.

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

    При повторно сканиране на документа започнете да сканирате от първата страница.

    Забележка

    • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

      В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

      Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.