gå till huvudtexten

1731

Orsak

En oäkta Canon-bläckbehållare har hittats.

Vad som ska göras

För att skriva ut måste du byta bläckbehållare eller inaktivera funktionen som känner av den återstående bläcknivån. För att inaktivera funktionen som känner av den återstående bläcknivån håller du ned knappen Stopp (Stop) på skrivaren i minst 5 sekunder och släpper sedan knappen.

På så vis memoreras det att du har inaktiverat funktionen som känner av den återstående bläcknivån. Canon ansvarar inte för tekniska fel eller problem som orsakas av oäkta Canon-bläckbehållare.

Obs!

  • Om funktionen som känner av den återstående bläcknivån inaktiveras så är bläckbehållaren vit på pekskärmen när du kontrollerar den aktuella bläcknivån.

För att anmäla den falska bläckbehållaren går du in på Canons webbplats från följande länk.