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Causa

As causas possíveis incluem os itens a seguir.

  • Ocorreu um erro durante a cópia há algum tempo.
  • O documento permanece no ADF (Alimentador Automático de Documentos).
  • Ocorreu um erro durante a digitalização, e o documento permaneceu no ADF.

O que Fazer

Execute as ações correspondentes abaixo.

  • Ao copiar, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora e tente copiar novamente.
  • Quando o documento permanecer no ADF, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para ejetar o documento.
  • Ao digitalizar, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para resolver o erro, e tente digitalizar novamente.