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Causa

O cartucho de tinta pode ser um cartucho de tinta cuja tinta Canon original tenha acabado ou um cartucho de tinta Canon falsificado.

O que Fazer

Para imprimir, substitua o cartucho de tinta ou desative a função para detecção do nível de tinta restante. Para desativar a função de detecção do nível de tinta restante, pressione e mantenha pressionado o botão Parar (Stop) da impressora por pelo menos 5 segundos e solte-o.

Com essa operação, o fato de você ter desativado a função de detecção do nível de tinta restante será memorizado. A Canon não se responsabiliza por qualquer mau funcionamento ou problema causado pela impressão contínua com o cartucho sem condições ou pelo uso de cartuchos de tinta recarregados.

Nota

  • Se a função para detecção do nível de tinta restante for desativada, o cartucho de tinta branca será exibido na tela sensível ao toque durante a verificação do nível de tinta atual.

Para relatar um cartucho de tinta Canon falsificado, acesse o site da Canon do link a seguir.