Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)

Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado como se muestra a continuación.

• Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior:

  • El papel que se suministra desde la bandeja posterior está atascado:

    • 1300
    • Vea la película (Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel)
    • Vea la película (Si puede ver el papel atascado en la bandeja posterior)

• Si puede no ver el papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior:

  • Si el papel que se suministra desde el cassette está atascado:

    • 1303
    • Vea la película

  • Si el papel se atasca durante una impresión automática a doble cara:

    • 1304
    • Vea la película

  • Si se atasca el papel cuando la impresora arrastra el papel impreso:

    • 1313
    • Vea la película

  • Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel, o si el papel se ha atascado dentro de la impresora:

    • El papel está atascado dentro de la impresora
    • Vea la película

• Si el documento está atascado en el ADF (alimentador automático de documentos):

  • 2801

• Otros casos distintos de los anteriores:

  • Otros casos