つまった用紙を背面から取り除く

• 動画で見る

参考

• 印刷中につまった用紙を取り除くためプリンターの電源を切る場合は、ストップボタンを押して、印刷を中止してから電源を切ってください。

1. プリンターの電源プラグがコンセントから抜いてあることを確認する

2. プリンターの背面が手前にくるように、プリンターを回転させる

   
   

3. 背面カバーを取り外す

   背面カバーを手前に引き出してください。

   
   

4. 用紙をゆっくり引っ張る

   

   参考

   • プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。

   つまった用紙を取り除けない場合は、以下の手順で搬送ユニットカバーを取り外してつまった用紙を取り除きます。

   1. 搬送ユニットカバーを取り外す

      搬送ユニットカバーはいったん持ち上げてから引き出します。

      
      

   2. 用紙をゆっくり引っ張る

      

      参考

      • プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。

   3. つまった用紙をすべて取り除いたか確認する

   4. 搬送ユニットカバーを取り付ける

      搬送ユニットカバーをゆっくりと奥まで差し込んで下ろします。

      
      

5. 背面カバーを取り付ける

   背面カバーの右側の突起をプリンターの穴に入れ、背面カバーの左側をしっかりと押し込んでください。

   
   

   プリンターに送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。

   参考

   • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。