pular para o texto principal

3002

Causa

Impossível se comunicar. As causas possíveis incluem os itens a seguir.

  • A impressora não está conectada à rede.
  • Você não concordou com o contrato de licença de serviços da Web, portanto o serviço de inscrição não foi ativado.
  • Um cartucho de tinta de inscrição foi instalado quando o contrato de serviço de inscrição estava não ativo.

Importante

  • Cartuchos de tinta de inscrição não podem ser usados sem uma inscrição válida.
  • Se você cancelou sua inscrição, compre tinta de um revendedor e não use o cartucho de Inscrição no Plano de Impressão.

O que Fazer

Pressione o botão OK da impressora para cancelar o erro.

Após a impressão, tome providências para permitir que a impressora se comunique normalmente, seguindo as instruções abaixo.

  1. Verificação 1 A impressora está conectada à rede?

    Consulte a página a seguir e conecte a impressora à rede (roteador sem fio).

  2. Verificação 2 Você concordou com o contrato de licença de serviços da Web?

    Imprima as configurações de rede e verifique a configuração "Web Service Status" (status de registro).

    Se isso não for "Registered" então você deverá concordar com o contrato de licença de serviços da Web para ativar a inscrição no plano de impressão.

  3. Verificação 3 A inscrição no seu serviço de registro está ativa?

    Verifique o status de sua inscrição na homepage da Canon.

    Se ela tiver sido cancelada ou estiver inativa e você desejar continuar seu contrato, reative sua inscrição.