3002

Årsak

Kan ikke kommunisere. Mulige årsaker omfatter følgende:

• Skriveren er ikke koblet til nettverket.
• Du har ikke godtatt lisensavtalen for webtjenester, så abonnementstjenesten er ikke aktivert.
• En blekkassett med abonnement ble installert når abonnementskontrakten ikke var aktiv.

Viktig

• Blekkassetter med abonnement kan ikke brukes uten et gyldig abonnement.
• Hvis du har sagt opp abonnementet, må du kjøpe blekk fra en forhandler og ikke bruke Print Plan Subscription-kassetten.

Hva du skal gjøre

Trykk på skriverens OK-knapp for å avbryte feilen.

Etter utskrift, implementer tiltak slik at det er mulig for skriveren å kommunisere normalt, i følge instruksjonene nedenfor.

1. Kontroll 1 Er skriveren koblet til nettverket?

   Se følgende side og koble skriveren til nettverket (trådløs ruter).

   • Manuelt løste nettverksproblemer

2. Kontroll 2 Har du godtatt lisensavtalen for nettjenester?

   Skriv ut nettverksinnstillingene og kontroller innstillingen "Web Service Status" (registreringsstatus).

   • Skrive ut nettverksinnstillinger

   Hvis dette ikke er "Registered", må du godta lisensavtalen for nettjenester for å kunne aktivere Print Plan-abonnementet.

   • Godta lisensavtalen

3. Kontroll 3 >Er registreringen av abonnementstjenesten aktiv?

   Kontroller statusen for abonnementet på hjemmesiden til Canon.

   • Sjekke abonnementsstatus

   Hvis abonnementet har blitt kansellert eller på annen måte er inaktivt, og du ønsker å fortsette kontrakten, må du reaktivere abonnementet ditt.

   • Aktivering av abonnementstjeneste