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1686

Causa

El código de asistencia 1686 significa que la impresora ha detectado un problema con uno o más de sus cartuchos de tinta de color.

Qué hacer

Los pasos que debe seguir para que la impresora vuelva a funcionar dependen de la función o las funciones que desee utilizar.

1. Para IMPRIMIR o COPIAR

Si desea IMPRIMIR o COPIAR, debe seguir uno de los siguientes pasos:

(a) Para el cartucho de tinta de color que la impresora marque con problemas, desactive la función que detecta el nivel de tinta restante pulsando el botón Parar (Stop) de la impresora por lo menos durante cinco (5) segundos y, a continuación, suéltelo. Si hay algo de tinta en el/los cartucho/s, podrá IMPRIMIR o COPIAR hasta que se agote la tinta restante. Tenga en cuenta que la calidad de la imagen puede disminuir si IMPRIME o COPIA cuando queda poca tinta en el/los cartucho/s.

O

(b) Abra la cubierta de la impresora, sustituya el cartucho de tinta de color que la impresora marque con problemas y cierre la cubierta. Canon recomienda el uso de cartuchos de tinta nuevos y originales de Canon para obtener resultados óptimos.

2. Para ESCANEAR o FAXEAR

Si desea ESCANEAR (o FAXEAR si su impresora tiene esa función) debe seguir uno de los siguientes pasos:

(a) Para el cartucho de tinta de color que la impresora marque con problemas, desactive la función que detecta el nivel de tinta restante pulsando el botón Parar (Stop) de la impresora por lo menos durante cinco (5) segundos y, a continuación, suéltelo. Usted podrá ESCANEAR (o FAXEAR si su impresora tiene esa función) mientras los cartuchos de tinta de color permanezcan instalados en la impresora.

O

(b) Abra la cubierta de la impresora, sustituya el cartucho de tinta de color que l impresora marque con problemas y cierre la cubierta. Canon recomienda el uso de cartuchos de tinta nuevos y originales de Canon para obtener resultados óptimos.