Εμφανίζεται ένα μήνυμα

Εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη LCD του εκτυπωτή

Διαβάστε το μήνυμα και προβείτε στην κατάλληλη ενέργεια.

• Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή. Δοκιμάστε ξανά. (Cannot connect to the server; try again)

  Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να συνδεθεί στο διακομιστή εξαιτίας κάποιου σφάλματος επικοινωνίας.

  Πατήστε το κουμπί OK του εκτυπωτή, για να ακυρώσετε το σφάλμα και δοκιμάστε ξανά μετά από λίγο.

• Ελέγξτε μέγεθος χαρτ. (Check page size)

  Το μέγεθος του τοποθετημένου χαρτιού είναι διαφορετικό από το μέγεθος χαρτιού που έχει οριστεί στο Μέγεθος σελίδας (Page size) στη Ρύθμ. χαρτιού ΦΑΞ (Fax paper settings).

  Για την ακύρωση του σφάλματος πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή.

  Ελέγξτε τον Τύπος μέσου (Media type) και το Μέγεθος σελίδας (Page size) in Ρύθμ. χαρτιού ΦΑΞ (Fax paper settings) και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά το χαρτί ανάλογα.

• Σφάλμα δεδομένων (Data error)

  Παρουσιάστηκε διακοπή ρεύματος ή το καλώδιο τροφοδοσίας αποσυνδέθηκε ενώ τα φαξ ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή.

  Για την ακύρωση του σφάλματος πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή.

  Θα εκτυπωθεί η λίστα των φαξ που έχουν διαγραφεί από τη μνήμη του εκτυπωτή (ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ ΜΝΗΜΗΣ (MEMORY CLEAR REPORT)). Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Σύνοψη αναφορών και λιστών.

  Ανατρέξτε στην ενότητα Αποσύνδεση του εκτυπωτή από την πρίζα για να βγάλετε σωστά τον εκτυπωτή από την πρίζα.

  Σημαντικό

  • Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος ή εάν αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή θα διαγραφούν.

• Κλείστε το τηλέφωνο (Hang up phone)

  Το ακουστικό δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στη θέση του.

  Τοποθετήστε το ακουστικό σωστά στη θέση του.

Σημείωση

• Ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται μήνυμα για τη λειτουργία του φαξ στην οθόνη αναμονής φαξ για το μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη αναμονής φαξ.

Εμφανίζεται σφάλμα σχετικά με την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης

1. Έλεγχος Ανατρέξτε στην ενότητα Προβλήματα κατά την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης και προβείτε στην κατάλληλη ενέργεια.

Εμφανίζεται σφάλμα σχετικά με αποσυνδεδεμένο καλώδιο τροφοδοσίας (Windows)

Ενδέχεται να αποσυνδέθηκε ο εκτυπωτής από την πρίζα, ενώ ήταν ακόμα ενεργοποιημένο.

Ελέγξτε το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται στον υπολογιστή και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

Ο εκτυπωτής ξεκινά την εκτύπωση.

Ανατρέξτε στην ενότητα Αποσύνδεση του εκτυπωτή από την πρίζα για να βγάλετε σωστά τον εκτυπωτή από την πρίζα.

Σημαντικό

• Εάν αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή θα διαγραφούν.

Σφάλμα εγγραφής/Σφάλμα εξόδου/Σφάλμα επικοινωνίας (Windows)

1. Έλεγχος 1 Εάν η λυχνία ON είναι σβηστή, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στην πρίζα και ενεργοποιημένος.

   Κατά την προετοιμασία του εκτυπωτή, η λυχνία ON αναβοσβήνει. Περιμένετε έως ότου η λυχνία ON σταματήσει να αναβοσβήνει και παραμείνει αναμμένη.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι κατάλληλα συνδεδεμένος με τον υπολογιστή.

   Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB, βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στον υπολογιστή. Εάν το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο, ελέγξτε τα ακόλουθα:

   • Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή διακλάδωσης, όπως διανομέα USB, αποσυνδέστε την, συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η εκτύπωση ξεκινήσει κανονικά, τότε υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή διακλάδωσης. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της συσκευής διακλάδωσης.
   • Επίσης δεν αποκλείεται να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.

   Εάν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή μέσω δικτύου LAN, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ρυθμισμένος σωστά για χρήση μέσω δικτύου.

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers έχουν εγκατασταθεί σωστά.

   Αποεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται στην ενότητα Διαγραφή των άχρηστων προγραμμάτων οδήγησης MP Drivers και κάντε κλικ εδώ για να τα εγκαταστήσετε εκ νέου.

4. Έλεγχος 4 Όταν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος με τον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB, ελέγξτε την κατάσταση της συσκευής μέσω του υπολογιστή.

   Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να ελέγξετε την κατάσταση της συσκευής.

   1. Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου (Control Panel) > Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound) > Διαχείριση συσκευών (Device Manager).

      Σημείωση

      • Εάν εμφανιστεί η οθόνη Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (User Account Control), επιλέξτε το Συνέχεια (Continue).

   2. Ανοίξτε το μενού Ιδιότητες υποστήριξης εκτύπωσης USB (USB Printing Support Properties).

      Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου (USB) (Universal Serial Bus controllers) και στη συνέχεια στην επιλογή Υποστήριξη εκτυπωτή USB (USB Printing Support).

      Σημείωση

      • Εάν δεν εμφανίζεται η οθόνη Ιδιότητες υποστήριξης εκτύπωσης USB (USB Printing Support Properties), βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή.

        • Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι κατάλληλα συνδεδεμένος με τον υπολογιστή.

   3. Επιλέξτε την καρτέλα Γενικά (General) και ελέγξτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή.

      Εάν εμφανίζεται κάποιο σφάλμα συσκευής, ανατρέξτε στη Βοήθεια των Windows για την επίλυσή του.

Άλλα μηνύματα σφάλματος (Windows)

1. Έλεγχος Αν εμφανιστεί κάποιο μήνυμα σφάλματος κάπου αλλού εκτός από την οθόνη κατάστασης του εκτυπωτή, ελέγξτε τα ακόλουθα:

   • "Η δημιουργία ουράς εκτύπωσης δεν ήταν δυνατή λόγω ανεπαρκούς χώρου στον σκληρό δίσκο (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Διαγράψτε τυχόν μη απαραίτητα αρχεία για να αυξήστε την ποσότητα του ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο.

   • "Η δημιουργία ουράς εκτύπωσης δεν ήταν δυνατή λόγω ανεπαρκούς μνήμης (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Κλείστε άλλες εφαρμογές για να αυξήσετε τη διαθέσιμη μνήμη.

     Αν και πάλι δεν μπορείτε να εκτυπώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.

   • "Δεν είναι δυνατή η εύρεση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή (Printer driver could not be found)"

     Αποεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται στην ενότητα Διαγραφή των άχρηστων προγραμμάτων οδήγησης MP Drivers και κάντε κλικ εδώ για να τα εγκαταστήσετε εκ νέου.

   • "Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση Όνομα εφαρμογής (Could not print Application name) - Όνομα αρχείου"

     Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά μόλις ολοκληρωθεί η τρέχουσα εργασία.