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Ursache

Kommunikation nicht möglich. Folgende Ursachen sind möglich.

  • Der Drucker ist nicht mit dem Netzwerk verbunden.
  • Sie haben der Lizenzvereinbarung über Webdienste nicht zugestimmt, weshalb der Abonnementdienst nicht aktiviert wurde.
  • Es wurde eine Abonnement-Tintenpatrone eingesetzt, als der Abonnementdienst nicht aktiv war.

Wichtig

  • Abonnement-Tintenpatronen können ohne ein gültiges Abonnement nicht verwendet werden.
  • Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, erwerben Sie bitte Tinte von einem Händler und verwenden Sie nicht die Patrone aus dem Druck-Abonnement.

Verfahren

Drücken Sie die OK-Taste des Druckers, um den Fehler zu beheben.

Ergreifen Sie nach dem Druckvorgang umgehend Maßnahmen, damit der Drucker normal kommunizieren kann. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen.

  1. Test 1 Ist der Drucker mit dem Netzwerk verbunden?

    Verbinden Sie den Drucker mit dem Netzwerk (Wireless Router) gemäß den Anweisungen auf der nachfolgenden Seite.

  2. Test 2 Haben Sie der Lizenzvereinbarung über Web-Dienste zugestimmt?

    Drucken Sie die Netzwerkeinstellungen aus und überprüfen Sie die Einstellung für den „Web Service Status“ (Registrierungsstatus).

    Wenn „Registered“ nicht zutrifft, müssen Sie der Lizenzvereinbarung über Web-Dienste zustimmen, um das Druckabonnement zu aktivieren.

  3. Test 3 Ist die Registrierung Ihres Abonnementdienstes aktiv?

    Überprüfen Sie den Status Ihres Abonnements auf der Homepage von Canon.

    Falls das Abonnement gekündigt wurde oder anderweitig inaktiv ist und Sie Ihren Vertrag fortsetzen möchten, reaktivieren Sie Ihr Abonnement.