перейти до основного тексту

2803

Причина

Документ занадто довгий або зім’явся в ПАПД (пристрої автоматичного подавання документів).

Способи вирішення проблем

Натисніть на принтері кнопку OK, щоб усунути помилку. Потім переконайтеся, що завантажуваний документ відповідає вимогам принтера, перш ніж повторити операцію.

Якщо документ зім’явся, видаліть його, виконавши наведені нижче інструкції.

Важливо

  • Якщо документ зім’явся, не відкривайте кришку для притиснення документів. Зім’ятий документ може порватися.
  • Живлення не можна вимикати, якщо принтер надсилає або отримує факси або якщо в пам’яті принтера зберігаються отримані або ненадіслані факси. Переконайтеся, що всі факси надіслано й отримано, натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop), щоб припинити друк, а потім вимкніть принтер.
  • Не від'єднуйте шнур живлення після вимкнення принтера. Якщо вийняти шнур живлення з розетки, усі збережені в пам’яті принтера факси буде видалено.

  1. Якщо виконується друк, натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop).

  2. Вимкніть принтер.

  3. Вийміть із ПАПД всі сторінки, крім зім'ятої.

  4. Видаліть зім’ятий документ.

    Якщо документ зім'явся біля отвору подавання документів ПАПД:

    1. Повільно відкрийте кришку пристрою подавання документів.

    2. Міцно тримайте зім'ятий документ і повільно витягніть його.

      Витягніть зім'ятий документ з того боку, який легше схопити.

    Якщо документ зім'явся біля отвору виведення документів ПАПД:

    1. Повільно відкрийте кришку пристрою подавання документів і закрийте лоток для документів.

    2. Міцно тримайте зім'ятий документ і повільно витягніть його.

  5. Закрийте кришку пристрою подавання документів.

  6. Увімкніть принтер.

    Скануючи документ повторно, починайте з першої сторінки.

    Примітка

    • Документ може подаватися неналежним чином — це залежить від типу носія та умов середовища, наприклад надто високих або надто низьких значень температури та вологості.

      У такому разі зменште кількість сторінок документа приблизно до половини максимальної кількості для завантаження.

      Якщо документ продовжує зминатися, скористайтеся склом експонування.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.