gå till huvudtexten

Så gör du om dokumentet har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare) (2801)

Orsak

Dokumentet har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare).

Vad som ska göras

Viktigt!

  • Öppna inte dokumentluckan om dokumentet har fastnat. Dokumentet som har fastnat kan vara sönderrivet.
  • Stäng inte av skrivaren medan den skickar eller tar emot fax, eller när mottagna eller ej skickade fax lagras i skrivarens minne. Kontrollera att alla fax har skickats och tagits emot. Avbryt utskriften genom att trycka på Stopp (Stop)-knappen på skrivaren och stäng sedan av skrivaren.
  • Dra inte ur strömkabeln när du har stängt av skrivaren. Om du drar ur nätkabeln raderas alla fax som har lagrats i skrivarens minne.

Om du har tryckt på skrivarens Stopp (Stop)-knapp när du skannar ett dokument:

Ett meddelande visas på skrivarens LCD-skärm för att informera dig om att ett dokument är kvar i ADF.

Tryck på OK på skrivaren för att mata ut det kvarvarande dokumentet.

Om ett dokument fastnar i ADF när du skannar dokumentet:

  1. Om utskrift pågår trycker du på skrivarens' Stopp (Stop)-knapp.

  2. Stäng av skrivaren.

  3. Ta bort alla sidor förutom den sida som har fastnat i ADF.

  4. Ta bort dokumentet som fastnat.

    Om dokumentet har fastnat nära den ADF dokumentutmatningsfack:

    1. Öppna sakta dokumentmatarens lock sakta.

    2. Ta ett stadigt grepp om dokumentet som har fastnat och dra sakta ut det.

      Dra ut dokumentet från den sida som är lättast att greppa.

    Om dokumentet har fastnat nära den ADF utmatningsfack:

    1. Öppna dokumentmatarens lock sakta och stäng dokumentfacket.

    2. Ta ett stadigt grepp om dokumentet som har fastnat och dra sakta ut det.

  5. Stäng dokumentmatarens lock.

  6. Starta skrivaren.

    När du skannar dokumentet igen ska du börja från första sidan.

    Obs!

    • Dokumentet kanske inte kan matas korrekt beroende på medietypen eller utskriftsmiljön, exempelvis om temperaturen eller luftfuktigheten är för hög eller för låg.

      Minska antalet sidor i dokumentet till halva påfyllningskapaciteten.

      Använd glasskivan i stället om dokumentet fortfarande fastnar.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.