2803

Cauză

Documentul este prea lung sau este blocat în ADF (alimentator automat de documente).

Ce trebuie să faceţi

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a rezolva eroarea. Apoi, asiguraţi-vă că documentul pe care îl încărcaţi îndeplineşte cerinţele imprimantei înainte de a efectua din nou operaţia.

Dacă documentul este blocat, scoateţi documentul blocat urmând instrucţiunile de mai jos.

Important

• Nu deschideţi capacul pentru documente dacă documentul este blocat. Este posibil ca documentul blocat să fie rupt.
• Imprimanta nu poate fi oprită în timp ce trimite sau recepţionează un fax sau atunci când faxul recepţionat sau faxul netrimis este stocat în memoria imprimantei. Asiguraţi-vă că toate faxurile au fost trimise şi primite, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei pentru a opri imprimarea, apoi opriţi imprimanta.
• Nu deconectaţi cablul de alimentare după ce opriţi imprimanta. Dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

1. Dacă imprimarea este în curs, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei.

2. Opriţi imprimanta.

3. Îndepărtaţi toate paginile în afară de pagina blocată din ADF.

4. Îndepărtaţi documentul blocat.

   Dacă documentul este blocat în apropierea fantei de alimentare cu documente a ADF:

   1. Deschideţi încet capacul alimentatorului de documente.

      

   2. Ţineţi ferm documentul blocat şi trageţi-l încet afară.

      Scoateţi documentul blocat din partea din care este mai uşor de apucat.

      

   Dacă documentul este blocat în apropierea fantei de ieşire a documentelor a ADF:

   1. Deschideţi încet capacul alimentatorului de documente şi închideţi tava pentru documente.

      

   2. Ţineţi ferm documentul blocat şi trageţi-l încet afară.

      

5. Închideţi capacul alimentatorului de documente.

6. Porniţi imprimanta.

   Când scanaţi din nou documentul, scanaţi-l de la prima pagină.

   Notă

   • Este posibil ca documentul să nu fie alimentat corespunzător, în funcţie de tipul de suport sau de mediul dvs., de exemplu atunci când temperatura şi umiditatea sunt prea mari sau prea mici.

     În acest caz, reduceţi numărul de pagini de document la aproximativ jumătate din capacitatea de încărcare.

     Dacă documentul se blochează din nou, utilizaţi în schimb geamul plat.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.