Ce trebuie să faceţi când hârtia este blocată
Dacă apare un blocaj al hârtiei în timpul imprimării (când se afişează codul de suport 1300/1303/1304), urmaţi procedura de mai jos.
Notă
- Dacă hârtia nu este blocată (codul de suport nu este afişat) şi nu este alimentată în mod normal, consultaţi Ce trebuie să faceţi în cazul în care hârtia nu este alimentată în mod normal.
- Dacă documentul este blocat în ADF (alimentator automat de documente), consultaţi Ce trebuie să faceţi atunci când documentul este blocat în ADF (alimentator automat de documente) (2801).

-
Verificarea 1 Dacă hârtia blocată este vizibilă în fanta de ieşire a hârtiei (A)?
Dacă tava de ieşire a hârtiei (B) este închisă, deschideţi-o şi verificaţi dacă hârtia blocată este vizibilă în fanta de ieşire a hârtiei (A).
-
Verificarea 2 Hârtia blocată este vizibilă în fanta de alimentare a tăvii frontale (C)?
Ridicaţi tava de ieşire a hârtiei (B), îndepărtaţi orice altă hârtie în afară de cea blocată din tava frontală, apoi verificaţi dacă hârtia blocată este vizibilă în fanta de alimentare a tăvii frontale (C).
-
Verificarea 3 Dacă hârtia blocată nu este vizibilă în fanta de ieşire a hârtiei sau în fanta de alimentare:
Îndepărtarea hârtiei blocate prin fanta de ieşire a hârtiei
-
Ţineţi ferm hârtia blocată cu ambele mâini şi trageţi-o încet.
Trageţi uşor afară hârtia pentru a nu o rupe.

Notă-
Dacă nu puteţi să trageţi afară hârtia, porniţi din nou imprimanta, fără să trageţi hârtia forţat. Este posibil ca hârtia să fie scoasă afară automat.
Imprimanta nu poate fi oprită în timp ce trimite sau recepţionează un fax sau atunci când faxul recepţionat sau faxul netrimis este stocat în memoria imprimantei. Asiguraţi-vă că toate faxurile au fost trimise şi primite, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei pentru a opri imprimarea, apoi opriţi imprimanta.
Nu deconectaţi cablul de alimentare după ce opriţi imprimanta. Dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.
-
Dacă hârtia nu poate fi scoasă sau este ruptă, deschideţi capacul de ieşire a hârtiei de pe imprimantă şi scoateţi hârtia blocată din interiorul imprimantei.
-
-
Apăsaţi butonul OK al imprimantei.
Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.
Dacă aţi oprit imprimanta la pasul 1, toate lucrările de imprimare în aşteptare sunt revocate. Efectuaţi din nou imprimarea.
Notă- Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect.
- Vă recomandăm să utilizaţi alte dimensiuni de hârtie decât A5 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafică. Hârtia A5 se poate ondula şi bloca pe măsură ce iese din imprimantă.
Dacă măsurile de mai sus nu rezolvă problema, este posibil ca în imprimantă să rămână un pic de hârtie. Consultaţi Scoaterea hârtiei blocate din interiorul imprimantei.
Scoaterea hârtiei blocate prin fanta de alimentare a tăvii frontale
-
Retrageţi extensia tăvii de ieşire şi suportul de ieşire a hârtiei.

-
Închideţi tava de ieşire a hârtiei.

-
Ţineţi ferm hârtia blocată cu ambele mâini şi trageţi-o încet.
Trageţi uşor afară hârtia pentru a nu o rupe.

Notă-
Dacă hârtia nu poate fi scoasă sau este ruptă, deschideţi capacul din spate de pe imprimantă şi scoateţi hârtia blocată din spate.
-
-
Încărcaţi hârtie în tava frontală.
Notă- Asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect.
- Vă recomandăm să utilizaţi alte dimensiuni de hârtie decât A5 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafică. Hârtia A5 se poate ondula şi bloca pe măsură ce iese din imprimantă.
-
Deschideţi tava de ieşire a hârtiei.

-
Trageţi suportul de ieşire a hârtiei şi deschideţi extensia tăvii de ieşire.

-
Apăsaţi butonul OK al imprimantei.
Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.
Dacă măsurile de mai sus nu rezolvă problema, este posibil ca în imprimantă să rămână un pic de hârtie. Consultaţi Scoaterea hârtiei blocate din interiorul imprimantei.

