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Causa

Il documento è troppo lungo oppure è inceppato nell'ADF (Alimentatore automatico documenti).

Come procedere

Premere il pulsante OK della stampante per eliminare l'errore. Accertarsi quindi che il documento che si sta caricando soddisfi i requisiti della stampante prima di ripetere l'operazione.

Se il documento è inceppato, rimuoverlo attenendosi alle istruzioni riportate di seguito.

Importante

• Non aprire il coperchio dei documenti se il documento è inceppato. Il documento inceppato potrebbe strapparsi.
• Non è possibile spegnere la stampante mentre è in corso l'invio o la ricezione di un fax o mentre il fax ricevuto o non inviato viene archiviato nella memoria della stampante. Assicurarsi che tutti i fax siano stati inviati e ricevuti, premere il pulsante Stop della stampante per interrompere la stampa, quindi spegnere la stampante.
• Non scollegare il cavo di alimentazione dopo aver spento la stampante. Se si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della stampante vengono eliminati.

1. Se è in corso la stampa, premere il pulsante Stop della stampante.

2. Spegnere la stampante.

3. Rimuovere tutte le pagine tranne quella inceppata dall'ADF.

4. Rimuovere il documento inceppato.

   Se il documento si è inceppato vicino all'alimentatore manuale dell'ADF:

   1. Aprire lentamente il coperchio dell'alimentatore documenti.

      

   2. Tenere il documento inceppato con fermezza ed estrarlo lentamente.

      Tirare il documento inceppato dal lato più facile da afferrare.

      

   Se il documento si è inceppato vicino allo slot di uscita dei documenti dell'ADF:

   1. Aprire lentamente il coperchio dell'alimentatore documenti e chiudere il vassoio dei documenti.

      

   2. Tenere il documento inceppato con fermezza ed estrarlo lentamente.

      

5. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.

6. Accendere la stampante.

   Quando si esegue di nuovo la scansione del documento, ripetere l'operazione dalla prima pagina.

   Nota

   • A seconda del tipo di supporto o delle condizioni ambientali, ovvero temperatura e umidità molto elevate o molto basse, potrebbe non essere possibile alimentare correttamente il documento.

     In tal caso, ridurre il numero di pagine del documento a circa la metà della capacità di carico.

     Se il documento si inceppa ancora, utilizzare invece il piano di lettura.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.