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Cosa fare quando la carta è inceppata

Se si verifica un inceppamento della carta durante la stampa (quando viene visualizzato il codice supporto 1300/1303/1304), attenersi alla procedura riportata di seguito.

Nota

slot_di_uscita+alimentatore_manuale+alfa
  1. Controllo1 Verificare se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta (A).

    Se il vassoio di uscita della carta (B) è chiuso, aprirlo e verificare se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta (A).

  2. Controllo2 Verificare se la carta inceppata è visibile nell'alimentatore manuale del vassoio anteriore (C).

    Sollevare il vassoio di uscita della carta (B), rimuovere tutta la carta tranne quella inceppata nel vassoio anteriore, quindi verificare se la carta inceppata è visibile nell'alimentatore manuale del vassoio anteriore (C).

  3. Controllo3 Verificare se la carta inceppata non è visibile nello slot di uscita della carta o nell'alimentatore manuale.

Rimozione della carta inceppata tramite lo slot di uscita della carta

  1. Tenere la carta inceppata con fermezza con entrambe le mani ed estrarla lentamente.

    Estrarre la carta lentamente in modo da non strapparla.

    Nota

    • Se non è possibile estrarre la carta, riaccendere la stampante senza provare a estrarre la carta con la forza. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

      Non è possibile spegnere la stampante mentre è in corso l'invio o la ricezione di un fax o mentre il fax ricevuto o non inviato viene archiviato nella memoria della stampante. Assicurarsi che tutti i fax siano stati inviati e ricevuti, premere il pulsante Stop della stampante per interrompere la stampa, quindi spegnere la stampante.

      Non scollegare il cavo di alimentazione dopo aver spento la stampante. Se si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della stampante vengono eliminati.

    • Se la carta non può essere estratta o si strappa, aprire il coperchio di uscita della carta della stampante e rimuovere la carta inceppata all'interno della stampante.

  2. Premere il pulsante OK sulla stampante.

    La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

    Se la stampante è stata spenta al punto 1, tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.

    Nota

    • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.
    • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5. In caso contrario, il foglio A5 potrebbe arricciarsi e incepparsi mentre esce dalla stampante.

Se le procedure indicate sopra non consentono di risolvere il problema, potrebbe rimanere un po' di carta nella stampante. Vedere Rimozione della carta inceppata all'interno della stampante.

Rimozione della carta inceppata tramite l'alimentatore manuale del vassoio anteriore

  1. Ritrarre l'estensione del vassoio di uscita e il supporto di uscita della carta.

  2. Chiudere il vassoio di uscita della carta.

  3. Tenere la carta inceppata con fermezza con entrambe le mani ed estrarla lentamente.

    Estrarre la carta lentamente in modo da non strapparla.

    Nota

  4. Caricare la carta nel vassoio anteriore.

    Nota

    • Assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.
    • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5. In caso contrario, il foglio A5 potrebbe arricciarsi e incepparsi mentre esce dalla stampante.
  5. Aprire il vassoio di uscita della carta.

  6. Tirare il supporto di uscita della carta e aprire l'estensione del vassoio di uscita.

  7. Premere il pulsante OK sulla stampante.

    La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

Se le procedure indicate sopra non consentono di risolvere il problema, potrebbe rimanere un po' di carta nella stampante. Vedere Rimozione della carta inceppata all'interno della stampante.