lewat ke teks utama

2803

Sebab

Dokumen terlalu panjang atau macet di dalam ADF (Penyalur Dokumen Otomatis).

Apa yang Harus Dilakukan

Tekan tombol OK pada pencetak untuk mengatasi kesalahan. Kemudian pastikan bahwa dokumen yang Anda muatkan memenuhi persyaratan pencetak sebelum mengulangi pengoperasian.

Jika dokumen macet, keluarkan dokumen yang macet dengan mengikuti instruksi di bawah ini.

Penting

  • Jangan buka penutup dokumen jika dokumen macet. Dokumen yang macet mungkin sobek.
  • Pencetak tidak dapat dimatikan saat sedang mengirim atau menerima faks, atau ketika faks yang diterima atau faks yang tidak terkirim disimpan di memori pencetak. Pastikan bahwa semua faks telah selesai dikirim dan diterima, tekan tombol Berhenti(Stop) pada pencetak untuk menghentikan pencetakan, kemudian matikan pencetak.
  • Jangan mencabut kabel listrik setelah mematikan pencetak. Jika Anda mencabut kabel listrik, semua faks yang disimpan dalam memori pencetak dihapus.

  1. Jika pencetakan sedang berlangsung, tekan tombol Berhenti(Stop) pada pencetak.

  2. Matikan pencetak.

  3. Keluarkan semua kertas selain kertas yang macet tersebut dari dalam ADF.

  4. Keluarkan dokumen yang macet.

    Jika dokumen macet di dekat slot penyaluran dokumen pada ADF:

    1. Buka penutup penyalur dokumen secara perlahan.

    2. Pegang dokumen yang macet dengan kuat dan tarik keluar secara perlahan.

      Tarik keluar dokumen yang macet dari sisi yang lebih mudah untuk dipegang.

    Jika dokumen macet di dekat slot keluaran dokumen pada ADF:

    1. Buka penutup penyalur dokumen secara perlahan dan tutup tatakan dokumen.

    2. Pegang dokumen yang macet dengan kuat dan tarik keluar secara perlahan.

  5. Tutup penutup penyalur dokumen.

  6. Nyalakan pencetak.

    Ketika memindai ulang dokumen, pindai mulai dari halaman pertama.

    Catatan

    • Dokumen mungkin tidak disalurkan dengan tepat tergantung pada tipe media, atau lingkungan Anda, seperti ketika suhu dan kelembapan terlalu tinggi atau terlalu rendah.

      Dalam kasus ini, kurangi jumlah halaman dokumen sampai kira-kira setengah dari kapasitas pemuatan.

      Jika dokumen masih macet, gunakan platen.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.