ugrás a fő szövegre

Faxolással kapcsolatos üzenet jelenik meg a fax készenléti képernyőjén

Ha hibaüzenet jelenik meg a fax mód készenléti képernyőjén, végezze el az alább ismertetett megfelelő lépést.

Üzenet

Megoldás

Autom. újrahívás (Auto redial)

A nyomtató várakozik a címzett számának újrahívásáig, mert egy dokumentum elküldésének megpróbálásakor a vonal foglalt volt, vagy a címzett nem fogadta a hívást. Várjon, amíg a nyomtató automatikusan újrahívja a számot.

Ha szeretné megszakítani az automatikus újrahívást, akkor várjon, amíg a nyomtató elkezdi tárcsázni a számot, és ekkor nyomja meg a nyomtató Stop gombját. A dokumentum nyomtató memóriájából történő törlésével is megszakítható az automatikus újrahívás.

Ismételje fek.-fehérben (Try again in B&W)

A címzett faxkészüléke nem alkalmas színes fax fogadásra.

A nyomtató Fekete (Black) gombját megnyomva újra elküldheti a faxot.

Másik lehetőségként válassza a Ha nem kompat., f-f (If incompat., B&W) értéket a Faxbeállítások (Fax settings) menü Spec. faxbeállítások (Adv. fax settings) pontjának Színes adás (Color transmission) beállításánál. Ez esetben ha a címzett faxkészüléke nem támogatja a színes faxolást, a nyomtató átalakítja a színes dokumentumokat fekete-fehér adatokká.

Nincs tárcsahang (No tone detected)

Lehet, hogy a moduláris telefonkábel csatlakozója nem jól csatlakozik.

Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e, és kis várakozás után küldje el újra a faxot.

Ha továbbra sem tudja elküldeni a faxot, a Faxbeállítások (Fax settings) menü Spec. faxbeállítások (Adv. fax settings) pontjának Tárcsahang-érzék. (Dial tone detect) beállításánál válassza a KI (OFF) értéket.

Fax a memóriába került (Fax saved in memory)

Lásd: Fax fogadása memóriába.

Foglalt/nincs jel (Busy/no signal)

  • A tárcsázott fax-/telefonszám foglalt.

    Próbáljon meg kis várakozás után újratárcsázni.

  • A tárcsázott fax-/telefonszám helytelen.

    Ellenőrizze a fax-/telefonszámot, és tárcsázzon újból.

  • A címzett faxkészüléke nem válaszolt (az automatikus újrahívási kísérletek után sem).

    Lépjen kapcsolatba a címzettel, és kérje meg a faxkészüléke ellenőrzésére.

    Tengeren túli hívásnál helyezzen szüneteket a regisztrált számba.

  • A címzett nem G3-as faxkészüléket (nyomtatót) használ.

    A nyomtató nem tud dokumentumokat küldeni és fogadni olyan faxkészülékre, illetve faxkészülékről, amelyik nem felel meg a G3 szabványnak. Lépjen kapcsolatba a címzettel, és kérje meg annak ellenőrzésére, hogy a faxkészüléke G3-kompatibilis-e.

  • A nyomtató hangkódos/impulzushívásos beállítása helytelen.

    Állítsa be a nyomtatót úgy, hogy a használt telefonvonalnak megfelelő legyen.

A memória megtelt (Memory is full)

Megtelt a nyomtató memóriája, mivel túl sok dokumentumot, illetve túl nagy dokumentumokat küldött, illetve fogadott.

Ez esetben nyomtassa ki a nyomtató memóriájába mentett faxokat, vagy mentse őket az USB flash meghajtóra, majd törölje őket a nyomtató memóriájából.

Ha faxot küld, küldje el újból.

Ha az üzenet továbbra is látható, törölje a nyomtató memóriájába mentett faxokat, ossza fel a faxokat a küldéshez, és küldje el őket újból.

Faxfogadás esetén kérje meg a küldőt, hogy újból küldje el a faxokat.

Eltérő faxinformáció (Fax info does not match)

Az átvitel megszakadt, mert a nyomtató nem érzékelte a címzett faxkészülékének adatait, vagy mert az adatok nem egyeztek a hívott számmal. Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a Vételi faxinf. ellen. (Check RX fax info) beállítás (Faxbeállítások (Fax settings) -> Biztonsági vezérlés (Security control)) BE (ON) értékű.

Fogadás elutasítva (Reception rejected)

A készülék elutasította a fogadást, mert a fax megfelel a Faxfogadás elutasít. (Fax RX reject) (Faxbeállítások (Fax settings) -> Biztonsági vezérlés (Security control)) beállításban megadott feltételnek.

Várakozás jelentésre (Waiting for report)

Ha a probléma a leírtak szerint megoldódik, a készülék automatikusan kinyomtatja a jelentéseket.

  • A tinta mennyisége nem elegendő:

    Cserélje ki a FINE patront.

  • Kifogyott a papír:

    Töltse be a papírt, és nyomja meg a nyomtató OK gombját.

  • Ha a Faxpapír beállításai (Fax paper settings) / Lapméret (Page size) pontban megadottól eltérő méretű papír van betöltve:

    A Lapméret (Page size) pontban beállítottnak megfelelő méretű papírt helyezzen be, majd nyomja meg a nyomtató OK gombját.

  • Ha megnyomta a nyomtató Stop gombját egy jelentés nyomtatásának megszakításához:

    Nyomja meg a nyomtató FAX gombját.