Extracción del papel atascado dentro de la impresora

• Vea la película

Importante

• La impresora no se puede desconectar cuando está enviando o recibiendo un fax, ni cuando el fax recibido o el fax sin enviar se encuentra almacenado en la memoria de la impresora. Asegúrese de que todos los faxes se hayan enviado y recibido, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para detener la impresión y, a continuación, apague la impresora.
• Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora.

1. Apague la impresora y desenchúfela.

2. Retraiga la extensión de la bandeja de salida y el soporte de la salida del papel.

   

3. Abra la tapa de salida del papel.

   

   Importante

   • No toque la película transparente (A).

     

     En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

4. Compruebe que el papel atascado no está debajo del soporte de cartucho FINE.

   Si el papel atascado está debajo del soporte de cartucho FINE, mueva el soporte de cartucho FINE hacia la derecha o la izquierda, lo que le resulte más fácil para retirar el papel.

   Cuando mueva el soporte de cartucho FINE, sujete la parte superior del soporte de cartucho FINE y deslícelo suavemente hacia la derecha o la izquierda.

   

5. Sujete firmemente el papel atascado con las manos.

   

   Si el papel está enrollado, sáquelo y agarre los bordes del papel.

   

6. Tire del papel atascado lentamente para no romperlo.

   

7. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.

   Si el papel se rasga al tirar de él para sacarlo, es posible que queden restos de papel en la impresora. Compruebe lo que se indica a continuación y retire el trozo de papel que pueda haber quedado.

   • ¿Queda papel debajo del soporte de cartucho FINE?
   • ¿Han quedado restos de papel en la impresora?
   • ¿Queda papel en los espacios vacíos a izquierda y derecha (B) de la impresora?
   

8. Cierre la bandeja de salida del papel.

   

9. Vuelva a enchufar la impresora y encienda la impresora de nuevo.

10. Cargue el papel.

    • Carga de papel normal
    • Carga de papel fotográfico
    • Carga de sobres

    Nota

    • Asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.
    • Recomendamos utilizar tamaños de papel distintos del A5 para imprimir documentos con fotografías o gráficos. El papel en tamaño A5 podría arrugarse y atascarse al salir de la impresora.

11. Abra la bandeja de salida del papel.

    

12. Tire del soporte de la salida del papel y abra la extensión de la bandeja de salida.

    

13. Reanude el proceso de impresión.

    Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

Si las medidas descritas anteriormente no solucionan el problema, consulte Extracción del papel atascado desde el lado posterior.