5100

Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Cancele la impresión y apague la impresora.

Compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que los cartuchos FINE estén instalados correctamente.

  Empuje hacia arriba la palanca de bloqueo del cartucho de tinta hasta oír un clic.

  

• Asegúrese de que elementos como papel atascado o estabilizadores no obstaculicen el movimiento del soporte de cartucho FINE.

  Elimine todo obstáculo.

  Importante

  • Al eliminar los obstáculos del soporte de cartucho FINE, tenga cuidado y no toque la película transparente (A).

    

    En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.

Vuelva a encender la impresora.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora.