přejít k hlavnímu textu

2803

Příčina

Dokument je příliš dlouhý nebo uvíznul v podavači ADF (automatický podavač dokumentů).

Jak postupovat?

Chybu vyřešte stisknutím tlačítka OK na tiskárně. Poté se před opakováním operace ujistěte, zda vkládaný dokument splňuje požadavky tiskárny.

Pokud dokument uvíznul, odstraňte uvíznutý dokument podle níže uvedených pokynů.

Důležité

  • Pokud došlo k uvíznutí dokumentu, neotevírejte kryt dokumentu. Mohlo dojít k roztržení uvíznutého dokumentu.
  • Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax. Ujistěte se, že všechny faxy byly odeslány a přijaty, zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně a tiskárnu vypněte.
  • Při vypínání tiskárny neodpojujte napájecí kabel. Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

  1. Pokud probíhá tisk, stiskněte na tiskárně tlačítko Zastavit (Stop).

  2. Vypněte tiskárnu.

  3. Z podavače ADF vyjměte všechny stránky mimo stránky, které jsou uvíznuté.

  4. Odstraňte uvíznutý dokument.

    Pokud dokument uvízl v blízkosti otvoru podavače dokumentů ADF:

    1. Pomalu otevřete kryt podavače dokumentů.

    2. Pevně uvíznutý dokument uchopte a pomalu jej vytáhněte.

      Vytáhněte uvíznutý dokument ze strany, ze které jej můžete snadněji uchopit.

    Pokud dokument uvízl v blízkosti výstupního otvoru pro dokumenty podavače ADF:

    1. Pomalu otevřete kryt podavače dokumentů a zavřete zásobník na dokumenty.

    2. Pevně uvíznutý dokument uchopte a pomalu jej vytáhněte.

  5. Zavřete kryt podavače dokumentů.

  6. Zapněte tiskárnu.

    Opakujete-li skenování dokumentu, naskenujte dokument znovu od první stránky.

    Poznámka

    • Je možné, že se dokument v závislosti na typu média nebo pracovním prostředí nemusí podávat správně, například v případě příliš vysoké (nebo naopak nízké) teploty a vlhkosti vzduchu.

      V takovém případě snižte počet stránek dokumentu přibližně na polovinu kapacity vkládání.

      Pokud se dokument stále zasekává, použijte k jeho skenování desku skeneru.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.