přejít k hlavnímu textu

Postup při uvíznutí dokumentu v podavači ADF (automatický podavač dokumentů) (2801)

Příčina

Dokument uvíznul v podavači ADF (automatický podavač dokumentů).

Jak postupovat?

Důležité

  • Pokud došlo k uvíznutí dokumentu, neotevírejte kryt dokumentu. Mohlo dojít k roztržení uvíznutého dokumentu.
  • Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax. Ujistěte se, že všechny faxy byly odeslány a přijaty, zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně a tiskárnu vypněte.
  • Při vypínání tiskárny neodpojujte napájecí kabel. Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

Pokud jste tlačítko Zastavit (Stop) na tiskárně stisknuli během skenování dokumentu:

Na displeji LCD tiskárny se zobrazí zpráva s upozorněním na dokument ponechaný v podavači ADF.

Stisknutím tlačítka OK na tiskárně zbývající dokument vysuňte.

Pokud dokument uvíznul v podavači ADF během skenování dokumentu:

  1. Pokud probíhá tisk, stiskněte na tiskárně tlačítko Zastavit (Stop).

  2. Vypněte tiskárnu.

  3. Z podavače ADF vyjměte všechny stránky mimo stránky, které jsou uvíznuté.

  4. Odstraňte uvíznutý dokument.

    Pokud dokument uvízl v blízkosti otvoru podavače dokumentů ADF:

    1. Pomalu otevřete kryt podavače dokumentů.

    2. Pevně uvíznutý dokument uchopte a pomalu jej vytáhněte.

      Vytáhněte uvíznutý dokument ze strany, ze které jej můžete snadněji uchopit.

    Pokud dokument uvízl v blízkosti výstupního otvoru pro dokumenty podavače ADF:

    1. Pomalu otevřete kryt podavače dokumentů a zavřete zásobník na dokumenty.

    2. Pevně uvíznutý dokument uchopte a pomalu jej vytáhněte.

  5. Zavřete kryt podavače dokumentů.

  6. Zapněte tiskárnu.

    Opakujete-li skenování dokumentu, naskenujte dokument znovu od první stránky.

    Poznámka

    • Je možné, že se dokument v závislosti na typu média nebo pracovním prostředí nemusí podávat správně, například v případě příliš vysoké (nebo naopak nízké) teploty a vlhkosti vzduchu.

      V takovém případě snižte počet stránek dokumentu přibližně na polovinu kapacity vkládání.

      Pokud se dokument stále zasekává, použijte k jeho skenování desku skeneru.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.