تخطي إلى النص الرئيسي

2803

السبب

‏‫المستند طويل للغاية أو محشور في ADF (‏وحدة التغذية التلقائية للمستندات)‏.

ما الذي يمكنني فعله؟

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ. بعد ذلك تأكد من أن المستند الذي تقوم بتحميله يتوافق مع متطلبات الطابعة قبل إعادة القيام بالعملية.

إذا كان المستند محشورًا، فقم بإزالة المستند المحشور باتباع التعليمات الموضحة أدناه.

هام

  • لا تفتح غطاء المستندات إذا كان المستند محشورًا. فقد يتمزق المستند المحشور.
  • لا يمكن إيقاف تشغيل الطابعة أثناء قيامها بإرسال فاكس أو استقباله أو عند تخزين الفاكس المستلم أو الذي لم يتم إرساله في ذاكرة الطابعة. تأكد من إرسال جميع الفاكسات واستلامها، واضغط في الطابعة على الزر إيقاف (‏Stop)‏ لإيقاف الطباعة، ثم قم بإغلاق الطابعة.
  • لا تفصل سلك الطاقة بعد إيقاف تشغيل الطابعة. في حالة فصل سلك الطاقة، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة.
  1. إذا كانت هناك عملية طباعة جارية، فاضغط على الزر إيقاف(‏Stop)‏ الموجود في الطابعة.

  2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  3. قم بإزالة أية صفحات بخلاف الصفحة المحشورة من ADF.

  4. قم بإزالة المستند المحشور.

    في حالة انحشار المستند بالقرب من فتحة تغذية المستندات في ADF:

    1. افتح غطاء وحدة تغذية المستندات ببطء.

    2. أمسك المستند المحشور بإحكام واسحبه ببطء.

      اسحب المستند المحشور من الجانب الذي يسهل مسكه.

    في حالة انحشار المستند بالقرب من فتحة إخراج المستندات في ADF:

    1. ‏‫قم بفتح غطاء وحدة تغذية المستندات ببطء، ثم أغلق ‬‏‫درج المستندات.

    2. أمسك المستند المحشور بإحكام واسحبه ببطء.

  5. أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات.

  6. قم بتشغيل الطابعة.

    وعند إعادة مسح المستند ضوئيًا، قم بالمسح الضوئي من أول صفحة.

    ملاحظة

    • قد لا تتم تغذية المستند بشكل صحيح، وفقا لنوع الوسائط أو بيئة التشغيل لديك، كأن تكون درجة الحرارة أو الرطوبة مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية.

      في هذه الحالة قم بتقليل عدد صفحات المستند إلى نصف سعة التحميل تقريبا.

      إذا استمر انحشار المستند، فاستخدم السطح الزجاجي بدلاً من ذلك.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.