1300
สาเหตุ
กระดาษติดค้างอยู่ในช่องออกกระดาษ
สิ่งที่ต้องทำ
หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษ ให้นำกระดาษออกโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ข้อสำคัญ
-
ไม่สามารถปิดเครื่องพิมพ์ในขณะที่เครื่องกำลังส่งหรือรับแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือแฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์
ปิดเครื่องพิมพ์หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องได้ส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดเสร็จสิ้น อย่าถอดปลั๊กเมื่อกำลังปิดเครื่องพิมพ์
หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องพิมพ์จะถูกลบ
-
ดึงกระดาษออกมาช้าๆ
จับกระดาษด้วยมือทั้งสองข้าง แล้วดึงออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้กระดาษฉีกขาด
หมายเหตุ
- หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกมา ให้เปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นใหม่โดยไม่ดึงอย่างรุนแรง กระดาษอาจจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ
- หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณต้องการปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม หยุด(Stop) เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์
-
หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษที่ติดค้างออกจากช่องออกกระดาษ ให้เอากระดาษออกจากภายในเครื่องพิมพ์
-
หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกจากช่องออกกระดาษ หรือจากด้านในของเครื่องพิมพ์ ให้พยายามดึงกระดาษออกจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์
-
ป้อนกระดาษอีกครั้งและกดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์
เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อไป พิมพ์หน้าที่คุณกำลังพิมพ์อีกครั้งหากมันไม่ได้ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องเนื่องจากกระดาษติด
หากคุณปิดเครื่องพิมพ์ในขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลการพิมพ์ที่ถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์แล้วจะถูกลบ ทำการพิมพ์ซ้ำ
หมายเหตุ
- เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง
- ขอแนะนำให้ใช้กระดาษขนาดอื่นนอกเหนือจาก A5 เพื่อพิมพ์เอกสารที่มีภาพถ่ายหรือกราฟิก กระดาษ A5 อาจโค้งงอและติดค้างเมื่อออกจากเครื่องพิมพ์
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม