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原因

可能包括以下原因。

影印時出現某些錯誤，且錯誤已持續一段時間。
文件殘留在ADF(自動送稿機)中。
掃描過程中發生某些錯誤並且文件殘留在自動送稿機中。

應對措施

執行以下操作。

影印時，按印表機的[OK]按鈕以解決錯誤，然後再次嘗試影印。
文件殘留在自動送稿機中時，按印表機的OK按鈕輸出文件。
掃描時，按停止(Stop)按鈕取消掃描，然後再次嘗試掃描。