Бумага замялась внутри принтера

Если застрявшая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или из модуля подачи либо замятая бумага осталась внутри принтера, удалите бумагу, соблюдая приведенный ниже порядок действий.

• Посмотреть видео

Внимание!

• Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение.

  Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

  При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные сообщения удаляются.

Примечание.

• Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением принтера.

1. Выключите принтер и отключите его от сети питания.

2. Откройте крышку лотка приема бумаги.

   Удалите бумагу из кассеты, если она там есть.

   

   Внимание!

   • Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A).

     

     Если эта часть будет испачкана или поцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить принтер.

3. Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем картриджа FINE.

   Если под держателем картриджа FINE есть замятая бумага, переместите держатель картриджа FINE к самому правому или левому краю, чтобы было легче извлечь бумагу.

   При перемещении держателя картриджа FINE удерживайте верхнюю часть держателя картриджа FINE и медленно перемещайте к правому или левому краю.

   

4. Возьмите застрявшую бумагу двумя руками.

   

   Если бумага скручена, извлеките ее.

   

5. Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

   

6. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

   • Вся ли бумага извлечена из под держателя картриджа FINE?
   • Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?
   • Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (B) в принтере?
   

7. Закройте крышку лотка приема бумаги.

8. Подключите принтер и включите принтер снова.

   Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена. Если сообщение о замятии бумаги появляется на ЖК-дисплее принтера или экране компьютера при возобновлении печати после удаления замятой бумаги, возможно, внутри принтера все еще осталась бумага. Еще раз проверьте принтер на наличие оставшихся обрывков бумаги.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.