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Extracción del papel atascado desde el lado posterior

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Importante

  • La impresora no se puede desconectar cuando está enviando o recibiendo un fax, ni cuando el fax recibido o el fax sin enviar se encuentra almacenado en la memoria de la impresora.

    Apague la impresora una vez se haya asegurado de que este ha completado el envío o la recepción de todos los faxes. No desenchufe cuando apague la impresora.

    Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora.

Nota

  • En el caso de que se produzca un atasco de papel durante la impresión y sea necesario apagar la impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) para detener la impresión antes de apagar la impresora.
  1. Apague la impresora y desenchúfela.

  2. Recoja la extensión de la bandeja de salida y el soporte de la salida del papel y, a continuación, cierre la cubierta delantera.

  3. Abra la cubierta de documentos.

    Cierre la bandeja de documentos si está abierta.

  4. Coloque la impresora con el lado derecho de la parte delantera hacia abajo.

    Importante

    • Ponga de pie la impresora en una superficie amplia y lisa, como un escritorio.

    • Cuando ponga de pie la impresora, sujétela firmemente y tenga cuidado de no golpearlo contra ningún objeto duro.

  5. Abra la tapa de la unidad de transporte.

    Cuando abra la tapa de la unidad de transporte, sujete la impresora con una mano para que no se caiga.

  6. Tire del papel lentamente.

    Cuando tire del papel atascado, sujete la impresora con una mano para que no se caiga.

    Nota

    • Si el papel está enrollado y resulta difícil extraerlo, agárrelo por los bordes y extráigalo.

  7. Cierre la tapa de la unidad de transporte.

    Nota

    • Después de cerrar la tapa de la unidad de transporte, vuelva a colocar la impresora en su posición original.

  8. Vuelva a enchufar la impresora y encienda la impresora de nuevo.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.