Gå til hovedtekst

2803

Årsag

Dokumentet er for langt eller sidder fast i ADF (Automatisk dokumentføder).

Hvad skal jeg gøre?

Tryk på knappen OKprinteren for at afhjælpe fejlen. Sørg derefter for, at det ilagte dokument overholder printerens specifikationer, inden du gentager handlingen.

Hvis dokumentet sidder fast, skal du fjerne det fastklemte dokument ved at følge vejledningen herunder.

Vigtigt

  • Undlad at åbne dokumentdækslet, hvis dokumentet sidder fast. Det fastsiddende papir kan være revet i stykker.
  • Der kan ikke slukkes for printeren, mens den sender eller modtager en fax, eller når den modtagne eller usendte fax er gemt i printerens hukommelse.

    Sluk printeren, når du har sikret dig, at den er færdig med at sende eller modtage alle faxer. Frakobl ikke for at slukke printeren.

    Hvis du tager stikket ud, slettes alle faxer, der er gemt i printerens hukommelse.

  • Hvis originalen sidder fast i ADF'en:

    Fjern det fastklemte dokument ved at følge vejledningen herunder.

    1. Tryk på knappen Stop, hvis udskrivning er i gang.

    2. Sluk for printeren.

    3. Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.

      Hvis der er ilagt et dokument med flere sider, skal du åbne dækslet til dokumentføderen, når du har fjernet alle andre sider end den fastsiddende side fra ADF'en.

    4. Træk det fastklemte dokument ud fra den side, hvor det er nemt at trække ud.

    5. Luk dæksel til dokumentføder, og tænd printeren.

      Når du scanner dokumentet igen efter at have afhjulpet fejlen, skal du scanne det fra første side.

    Hvis du ikke kan fjerne dokumentet, eller dokumentet går i stykker inde i printeren, eller hvis papirstopfejlen fortsætter, efter at dokumentet er fjernet, skal du kontakte nærmeste Canon-servicecenter for at få den repareret.

    Bemærk

    • Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.

      I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.

      Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.

  • Hvis originalen er fastklemt i ADF'en (fra papirfødningssiden):

    Fjern det fastklemte dokument ved at følge vejledningen herunder.

    1. Tryk på knappen Stop, hvis udskrivning er i gang.

    2. Sluk for printeren.

    3. Luk dokumentbakken, og åbn dækslet til dokumentføderen forsigtigt.

    4. Træk fastklemt dokument ud af ADF.

    5. Luk dæksel til dokumentføder, og tænd printeren.

      Når du scanner dokumentet igen efter at have afhjulpet fejlen, skal du scanne det fra første side.

    Hvis du ikke kan fjerne dokumentet, eller dokumentet går i stykker inde i printeren, eller hvis papirstopfejlen fortsætter, efter at dokumentet er fjernet, skal du kontakte nærmeste Canon-servicecenter for at få den repareret.

    Bemærk

    • Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.

      I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.

      Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.