2803

Причина

Документът е твърде дълъг или е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).

Какво да направите

Натиснете бутона OK на принтера, за да отстраните грешката. След това проверете дали документът, който зареждате, отговаря на изискванията на принтера, преди да извършите отново операцията.

Ако документът е заседнал, извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

Важно

• Не отваряйте капака за документи, ако документът е заседнал. Заседналият документ може да се скъса.

• Принтерът не може да бъде изключен, докато изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс се съхранява в паметта на принтера.

  Изключете принтера, след като се уверите, че е завършил изпращането или получаването на всички факсове. Не изваждайте захранващия кабел, когато изключвате принтера.

  Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на принтера факсове се изтриват.

• Ако оригиналът е заседнал в АПУ:

  Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Ако в момента се извършва печатане, натиснете бутона Стоп (Stop).

  2. Изключете принтера.

  3. Бавно отворете капака на подаващото устройство.

     Ако е поставен документ с много страници, отворете капака на подаващото устройство, след като извадите всички страници, освен заседналата страница, от АПУ.

     

  4. Издърпайте навън заседналия документ от страната, от която е най-лесно.

     

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

     При повторното сканиране на документа след отстраняването на грешката, започнете от първата страница.

  Ако не можете да извадите документа или той се скъса вътре в принтера или ако грешката със заседнал документ продължи след изваждането му, обърнете се към най-близкия сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.

  Забележка

  • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

    В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

    Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.

• Ако оригиналът е заседнал в АПУ (от страната за подаване на хартия):

  Извадете заседналия документ, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Ако в момента се извършва печатане, натиснете бутона Стоп (Stop).

  2. Изключете принтера.

  3. Затворете тавата за документи и бавно отворете капака на подаващото устройство.

     

  4. Издърпайте заседналия документ от АПУ.

     

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

     При повторното сканиране на документа след отстраняването на грешката, започнете от първата страница.

  Ако не можете да извадите документа или той се скъса вътре в принтера или ако грешката със заседнал документ продължи след изваждането му, обърнете се към най-близкия сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.

  Забележка

  • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

    В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

    Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.