تخطي إلى النص الرئيسي

3412

السبب

فشل إجراء المسح الضوئي للمستند الأصلي.

ما الذي يمكنني فعله؟

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة‎، ثم اتبع الإجراءات الموضحة أدناه.

  • تأكد من وضع المستند الأصلي على السطح الزجاجي.
  • تأكد من وضع المستند الأصلي في الموضع والاتجاه الصحيحين.

‏‫بعد القيام بالإجراءات الواردة أعلاه، أعد إجراء المسح الضوئي أو النسخ.

إذا ظل الخطأ بدون حل، فحدد حجم المستند الأصلي.

هام

  • قد لا يتم إجراء المسح الضوئي للمستندات الأصلية بشكل صحيح إذا كان حجمها أصغر من 3 سم (‏1.2 بوصة)‏ مربع.