تخطي إلى النص الرئيسي

2700

السبب

تتضمن الأسباب المحتملة ما يلي.

  • تحدث بعض الأخطاء أثناء عملية النسخ وبعد مرور وقت معين.

  • المستند لا يزال موجودًا في ADF (‏وحدة التغذية التلقائية للمستندات)‏.

  • تحدث بعض الأخطاء أثناء عملية المسح الضوئي مع وجود المستند في ADF.

ما الذي يمكنني فعله؟

اتبع الإجراءات الواردة أدناه.

  • عند إجراء النسخ، اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لحل المشكلة، ثم حاول النسخ مرة أخرى.

  • عند بقاء المستند في ADF، اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة حتى تتم تغذية المستند.

  • عند القيام بالمسح الضوئي، اضغط على الزر إيقاف‏ (‏Stop)‏ لإلغاء المسح الضوئي، ثم حاول إجراء المسح الضوئي مرة أخرى.