Papper har fastnat inuti skrivaren

Om papperet som har fastnat rivs sönder och du inte kan ta bort det från pappersutmatningsfacket/bakre facket eller om papperet sitter kvar i skrivaren tar du bort papperet genom att följa anvisningarna nedan.

Obs!

• Om papperet fastnar vid utskrift och du måste stänga av skrivaren för att ta bort det trycker du på Stopp (Stop)-knappen på skrivaren för att stoppa utskriften innan du stänger av skrivaren.
• Om papperet med smal bredd, t.ex. papper med kortstorlek, har fastnat på grund av att det laddats i liggande orientering, tar du bort papperet som fastnat enligt anvisningarna nedan.
• Papper med liten storlek har fastnat inuti skrivaren

1. Stäng av skrivaren och koppla ur nätuttaget.

   Om du använder ett batteri stänger du av skrivaren och tar sedan bort batteriet.

2. Öppna locket för skrivhuvudet.

   

3. Kontrollera om papperet har fastnat under hållaren för skrivhuvudet.

   Om papperet har fastnat under hållaren för skrivhuvudet flyttar du hållaren för skrivhuvudet åt vänster eller höger, beroende på vilket som är enklast, för att kunna ta loss papperet.

   När du flyttar hållaren för skrivhuvudet ska du trycka på endera högra eller vänstra sidan av hållaren för skrivhuvudet med fingertopparna och skjuta hållaren för skrivhuvud långsamt mot den högra eller vänstra kanten.

   

   Viktigt!

   • När du flyttar på hållaren för skrivhuvudet ska du inte röra vid låsspaken för skrivhuvudet.

4. Använd båda händerna för att ta tag i det papper som har fastnat.

   

   Om papperet har rullat sig drar du ut det.

   

5. Dra långsamt ut papperet så att det inte går sönder.

   Håll papperet i ungefär 45 graders vinkel och dra försiktigt ut det.

   

6. Se till att ta bort allt papper som har fastnat.

   Om papperet rivs sönder när du drar ur det kan en bit finnas kvar i skrivaren. Kontrollera i så fall följande och ta bort det papper som finns kvar.

   • Finns det något papper kvar under hållaren för skrivhuvudet?
   • Finns det små bitar papper i skrivaren?
   • Finns det papper i de tomma utrymmena till vänster och höger (A) i skrivaren?
   

7. Stäng locket för skrivhuvudet försiktigt.

   Alla jobb i utskriftskön har avbrutits. Gör om utskriften.

   Obs!

   • När du fyller på papper igen ska du kontrollera att du använder en lämplig papperstyp och att du fyller på det på rätt sätt. Om ett meddelande om papper som fastnat visas på skrivarens LCD-skärm eller på din dator när du återupptar utskriften efter att ha tagit bort allt papper som har fastnat kan det fortfarande finnas kvar en pappersbit inuti skrivaren. Kontrollera skrivaren igen efter kvarvarande pappersbitar.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.