Giấy bị kẹt bên trong Máy in
Nếu giấy bị kẹt rách và bạn không thể lấy giấy ra khỏi khe giấy ra / khay sau, hoặc nếu giấy bị kẹt vẫn nằm bên trong máy in, hãy lấy giấy ra theo các hướng dẫn dưới đây.
Lưu ý
- Nếu giấy bị kẹt khi đang in và bạn cần tắt máy in để lấy giấy ra, nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in để dừng in trước khi bạn tắt máy in.
- Nếu giấy có chiều rộng hẹp như giấy kích cỡ thẻ bị kẹt vì được nạp theo hướng ngang, hãy gỡ giấy bị kẹt theo quy trình dưới đây.
-
Tắt máy in và rút phích cắm điện.
Nếu bạn sử dụng pin, hãy tắt máy in, rồi tháo pin ra.
-
Mở nắp đầu in.
-
Kiểm tra giấy bị kẹt có nằm dưới khay chứa đầu in không.
Nếu giấy bị kẹt nằm dưới khay chứa đầu in, hãy di chuyển khay chứa đầu in sang gần hết cạnh phải hoặc trái, chọn cạnh nào dễ lấy giấy ra hơn.
Khi bạn di chuyển khay chứa đầu in, nhấn bên phải hoặc bên trái của khay chứa đầu in bằng ngón tay và trượt khay chứa đầu in từ từ sang cạnh phải hoặc cạnh trái.
Quan trọng-
Khi bạn di chuyển khay chứa đầu in, không chạm vào cần gạt khóa đầu in.
-
-
Giữ chắc giấy bị kẹt bằng hai tay.
Nếu giấy bị cuốn lên, kéo giấy ra.
-
Kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.
Giữ giấy nghiêng góc khoảng 45 độ và kéo giấy từ từ.
-
Đảm bảo tất cả giấy bị kẹt được lấy ra.
Nếu giấy rách khi bạn kéo giấy ra, một mẩu giấy có thể còn lại trong máy in. Kiểm tra những điều sau và lấy hết giấy còn lại ra.
- Có còn giấy nằm dưới khay chứa đầu in không?
- Có bất kỳ mẩu giấy nhỏ nào còn lại trong máy in không?
- Có còn giấy xót lại ở khoảng trống bên trái và bên phải (A) trong máy in không?
-
Đóng nắp đầu in nhẹ nhàng.
Tất cả công việc trong hàng chờ in đều bị hủy. Thực hiện in lại.
Lưu ý- Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách. Nếu thông báo kẹt giấy xuất hiện trên màn hình LCD của máy in hoặc trên màn hình máy tính khi bạn tiếp tục in sau khi lấy tất cả giấy bị kẹt ra, có thể vẫn còn một ít giấy bên trong máy in. Kiểm tra lại máy in xem còn mẩu giấy nào không.
Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.
