Папір зім’явся всередині принтера

Якщо папір розірвався та його не вдається витягнути з отвору виведення паперу чи заднього лотка або якщо зім'ятий папір залишається всередині принтера, видаліть папір, виконавши наведені нижче інструкції.

Примітка

• Якщо під час друку зім’явся папір і потрібно вимкнути принтер, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop) на принтері, щоб зупинити друк, перш ніж вимикати принтер.
• Якщо папір невеликої ширини, як-от листівка, застряг через те, що він був завантажений у ландшафтній орієнтації, видаліть зім'ятий папір, виконавши описану нижче процедуру.
• Якщо папір малого формату зім'явся всередині принтера

1. Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

   Якщо ви застосовуєте акумулятор, вимкніть принтер, потім від’єднайте акумулятор.

2. Відкрийте кришку друкуючої головки.

   

3. Переконайтеся, що під тримачем друкуючої головки немає зім’ятого паперу.

   Якщо під тримачем друкуючої головки є зім’ятий папір, посуньте тримач друкуючої головки до правого або лівого краю, залежно від того, як буде легше вийняти папір.

   Пересуваючи тримач друкуючої головки, натисніть кінчиками пальців на правий або лівий бік тримача друкуючої головки та повільно рухайте тримач друкуючої головки до правого або лівого краю.

   

   Важливо

   • При переміщенні тримача друкуючої головки не торкайтеся важеля-фіксатора друкуючої головки.

4. Візьміть зім’ятий папір міцно обома руками.

   

   Якщо папір скручений, витягніть його.

   

5. Повільно витягніть папір так, щоб не розірвати його.

   Тримайте папір під кутом приблизно 45 градусів і тягніть його повільно.

   

6. Переконайтеся, що вийнято весь зім’ятий папір.

   Якщо папір розірвався під час витягування, його частина може залишитися в принтері. Перевірте наведене нижче та витягніть залишки паперу.

   • Чи не залишилося паперу під тримачем друкуючої головки?
   • Чи не залишилося в принтері решток паперу?
   • Чи не залишилося паперу в лівому та правому порожніх відсіках (A) принтера?
   

7. Обережно закрийте кришку друкуючої головки.

   Усі завдання в черзі друку скасовано. Повторіть друк.

   Примітка

   • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно. Якщо в разі відновлення друку після видалення всього зім’ятого паперу на РК-дисплеї принтера або на екрані комп’ютера відображається повідомлення про зім’ятий папір, можливо, в принтері ще залишилося трохи паперу. Ще раз перевірте, щоб у принтері не залишилося решток паперу.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.