กระดาษติดค้างในเครื่องพิมพ์

หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกจากช่องออกกระดาษ/เทรย์ด้านหลัง หรือหากกระดาษที่ติดค้างยังเหลืออยู่ภายในเครื่องพิมพ์ ให้เอากระดาษออกตามคำแนะนำด้านล่างนี้

หมายเหตุ

• หากกระดาษติดระหว่างการพิมพ์และคุณต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำออก กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์
• หากกระดาษที่มีความกว้างแคบอย่างเช่นกระดาษที่มีขนาดบัตรติดค้างอยู่เนื่องจากป้อนกระดาษในแนวนอน ให้นำกระดาษที่ติดค้างออกตามขั้นตอนด้านล่าง
• กระดาษที่มีขนาดเล็กติดค้างในเครื่องพิมพ์

1. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสายไฟออก

   ถ้าคุณใช้แบตเตอรี่ ให้ปิดเครื่องพิมพ์ แล้วถอดแบตเตอรี่

2. เปิดฝาครอบหัวพิมพ์

   

3. ตรวจสอบว่ากระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่

   หากกระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์ ให้เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุดตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก

   เมื่อคุณเลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ ให้กดที่ด้านขวาหรือด้านซ้ายของตัวยึดหัวพิมพ์ ด้วยปลายนิ้ว แล้วเลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ช้าๆ ไปทางขอบด้านขวาหรือขอบด้านซ้าย

   

   ข้อสำคัญ

   • เมื่อคุณเลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ อย่าสัมผัสคานโยกตัวล็อกหัวพิมพ์

4. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้าง

   

   หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก

   

5. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

   รักษามุมของกระดาษให้ได้ประมาณ 45 องศา และค่อยๆ ดึง

   

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว

   หากกระดาษฉีกขาดขณะที่คุณดึงออก ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจหลงเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบรายการต่อไปนี้แล้วนำกระดาษที่หลงเหลืออยู่ออก

   • กระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่
   • ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
   • กระดาษเหลืออยู่บริเวณพื้นที่ว่างด้านซ้ายและขวา (A) ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
   

7. ปิดฝาครอบหัวพิมพ์เบาๆ

   งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

   หมายเหตุ

   • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง หากข้อความกระดาษติดปรากฏบน LCD ของเครื่องพิมพ์หรือบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณทำการพิมพ์ต่อหลังจากนำกระดาษที่ติดค้างออกทั้งหมด อาจยังคงมีกระดาษบางส่วนอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ โปรดตรวจสอบเครื่องพิมพ์อีกครั้งเพื่อดูว่ามีชิ้นส่วนใดๆ ของกระดาษที่ยังหลงเหลืออยู่

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม