5100

สาเหตุ

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

สิ่งที่ต้องทำ

หากคุณกำลังพิมพ์อยู่ ให้กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกการพิมพ์ จากนั้นปิดเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเคลื่อนไหวของตัวยึดหัวพิมพ์ ไม่ได้ถูกกีดขวางโดยเทปยึดตัวยึดหัวพิมพ์ระหว่างการขนย้าย กระดาษติด ฯลฯ

  นำสิ่งกีดขวางออก

• ให้แน่ใจว่าคานโยกตัวล็อกหัวพิมพ์ถูกล็อกอย่างแน่น

  กดแท็บทั้งสองของคานโยกตัวล็อกหัวพิมพ์จนกระทั่งล็อกเข้าที่

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง

  หากส่วนหน้า (ส่วนในสุด) ของตลับหมึกยกขึ้น ให้ดันตลับหมึกจนกระทั่งคลิกเข้าที่

เปิดเครื่องพิมพ์ใหม่

หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

ข้อสำคัญ

• เมื่อคุณเอากระดาษที่ติดออก หรือเอาวัตถุป้องกันที่ขวางไม่ให้ตัวยึดหัวพิมพ์เคลื่อนที่ออก ระวังอย่าสัมผัสชิ้นส่วนภายในเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์อาจพิมพ์งานได้ไม่ถูกต้องหากคุณสัมผัสบริเวณดังกล่าว