Papier sa zasekol vo vnútri tlačiarne

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera / zo zadného zásobníka alebo ak zaseknutý papier ostal v tlačiarni, vyberte papier podľa pokynov nižšie.

Poznámka

• Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť tlačiareň, aby ste ho odstránili. Pred vypnutím tlačiarne zastavte tlač stlačením tlačidla Stop na tlačiarni.
• Ak je papier s úzkou šírkou ako napríklad papier veľkosti karty zaseknutý, pretože sa vložil v orientácii na šírku, zaseknutý papier vyberte podľa nasledujúceho postupu.
• Papier s malou veľkosťou sa zasekol vnútri tlačiarne

1. Vypnite a odpojte tlačiareň.

   Ak používate batériu, vypnite tlačiareň a potom odpojte batériu.

2. Otvorte kryt tlačovej hlavy.

   

3. Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy.

   Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy, posuňte držiak tlačovej hlavy k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

   Keď posúvate držiak tlačovej hlavy, končekmi prstov stlačte pravú alebo ľavú stranu držiaka tlačovej hlavy a pomaly posúvajte držiak tlačovej hlavy na pravú alebo ľavú stranu.

   

   Dôležité

   • Pri posúvaní držiaka tlačovej hlavy sa nedotýkajte páčky zaistenia tlačovej hlavy.

4. Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.

   

   Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

   

5. Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.

   Papier držte pod uhlom približne 45 stupňov a pomaly ho vytiahnite.

   

6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

   Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri tlačiarne. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

   • Zostal pod držiakom tlačovej hlavy nejaký papier?
   • Zostali v tlačiarni nejaké kúsky papiera?
   • Zostal papier v ľavom a pravom prázdnom priestore (A) v tlačiarni?
   

7. Opatrne zatvorte kryt tlačovej hlavy.

   Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na displeji LCD tlačiarne alebo obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri tlačiarne sa ešte môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte tlačiareň, či v nej nezostali nejaké kúsky papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.