O papel de tamanho pequeno está preso dentro da impressora

Se o papel de largura estreita, como o tamanho de cartão, estiver preso porque foi colocado na orientação paisagem, remova-o seguindo o procedimento abaixo.

1. Coloque o mesmo papel como o papel preso na orientação retrato e faça a impressão.

   Quando a impressão começar, o papel preso será ejetado.

   

   Importante

   • Não coloque um papel de largura estreita, como um papel de tamanho de cartão, na orientação paisagem.

Se não conseguir remover o papel na etapa 1:

2. Desligue a impressora e desconecte-a.

   Se estiver usando uma bateria, desligue a impressora e retire a bateria.

3. Abra a tampa da cabeça de impressão.

4. Empurre o papel preso para o lado de saída do papel.

   Importante

   • Não toque nas partes internas da impressora ao empurrar o papel.

5. Puxe o papel extrudado do lado de saída do papel lentamente e remova-o.

   

6. Feche a tampa da cabeça de impressão com cuidado.

   Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.