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Causa

A cabeça de impressão não está instalada ou a cabeça de impressão instalada não é apropriada.

O que Fazer

Abra a tampa da cabeça de impressão e execute as ações correspondentes abaixo.

• Se a cabeça de impressão não estiver instalada, instale-a.

• Pressione ambas as guias da alavanca de bloqueio da cabeça de impressão e verifique se ambas as guias estão encaixadas com segurança.

  Pressione ambas as guias da alavanca de bloqueio da cabeça de impressão até ouvir um clique de encaixe em cada uma.

  Empurre na ordem da alavanca esquerda e direita.

  
  

• Confirme se o cartucho de tinta está instalado apropriadamente.

  Se o indicador luminoso de tinta estiver apagado, pressione o logotipo "Canon" no cartucho de tinta.

  Se a parte frontal (mais interna) do cartucho de tinta estiver grudada, empurre o cartucho de tinta até ouvir um clique.

  

• Verifique se o indicador luminoso de tinta acende.

Depois de tomar as ações correspondentes, feche a tampa da cabeça de impressão.

Se o erro persistir, talvez a cabeça de impressão esteja danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.