naar hoofdtekst gaan

5100

Oorzaak

Er is een printerfout opgetreden.

Wat te doen

Als u bezig bent met afdrukken, drukt u op de knop Stoppen (Stop) op de printer om het afdrukken te annuleren en schakelt u vervolgens de printer uit.

Controleer het volgende:

  • Controleer of de beweging van de printkophouder niet wordt belemmerd door de tape voor het vastzetten van de printkophouder tijdens vervoer, vastgelopen papier, enzovoort.

    Verwijder een eventuele belemmering.

  • Controleer of de printkopvergrendeling goed is vergrendeld.

    Druk op beide lipjes van de printkopvergrendeling totdat elk lipje vastklikt.

  • Zorg dat de inkttanks correct zijn geïnstalleerd.

    Als de voorkant (binnenste deel) van de inkttank uitsteekt, drukt u op de inkttank totdat deze vastklikt.

Zet de printer weer aan.

Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.

Belangrijk

  • Bij het verwijderen van het vastgelopen papier of het beschermende materiaal dat de beweging van de printkophouder belemmert, moet u erop letten dat u de onderdelen in de printer niet aanraakt. Als u deze toch aanraakt, drukt de printer mogelijk niet goed meer af.