名刺サイズの用紙がつまった

名刺サイズなどの幅の狭い用紙を横向きにセットして用紙がつまった場合は、以下の手順でつまった用紙を取り除いてください。

1. つまった用紙と同じ用紙を縦向きにセットして印刷を実行する

   印刷が始まると、つまった用紙が押し出されます。

   

   重要

   • 名刺サイズの用紙は、横向きにセットできません。

手順1で用紙を取り除けなかったとき：

2. プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く

   バッテリーを使用している場合は、プリンターの電源を切り、バッテリーを外してください。

3. プリントヘッドカバーを開く

4. つまった用紙を排紙側に押し出す

   重要

   • 用紙を押し出すときは、プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。

5. 押し出された用紙を排紙側からゆっくり引っ張り、用紙を取り除く

   

6. プリントヘッドカバーを閉じる

   プリンターに送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。