Carta inceppata all'interno della stampante

Se la carta inceppata si strappa e non è possibile rimuoverla dallo slot di uscita della carta, né dal vassoio posteriore, o se la carta inceppata rimane all'interno della stampante, rimuoverla attenendosi alle istruzioni seguenti.

Nota

• Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop della stampante per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.
• Se la carta di larghezza ridotta, come quella in formato biglietto da visita, si è inceppata poiché era stata caricata con orientamento orizzontale, rimuovere la carta inceppata attenendosi alla procedura descritta di seguito.
• Carta di formato ridotto inceppata nella stampante

1. Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.

   Se si utilizza una batteria, spegnere la stampante, quindi scollegare la batteria.

2. Aprire il coperchio della testina di stampa.

   

3. Verificare che non vi sia carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa.

   Se è presente della carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa, spostare il supporto della testina di stampa verso destra o sinistra, a seconda di quale direzione risulti più agevole per la rimozione della carta.

   Quando si sposta il supporto della testina di stampa, premere il lato destro o sinistro del supporto della testina di stampa con la punta delle dita e far scorrere lentamente il supporto della testina di stampa verso il bordo destro o sinistro.

   

   Importante

   • Quando si sposta il supporto della testina di stampa, non toccare la leva di bloccaggio della testina di stampa.

4. Afferrare fermamente il foglio inceppato con entrambe le mani.

   

   Se la carta è arrotolata, estrarla.

   

5. Estrarre lentamente la carta in modo da non strapparla.

   Mantenere un'angolazione del foglio di circa 45 gradi ed estrarlo.

   

6. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

   Se il foglio si strappa mentre viene estratto, è possibile che nella stampante rimangano dei residui di carta. Verificare quanto segue e rimuovere eventuali frammenti rimasti.

   • Verificare che non sia rimasta della carta sotto il supporto della testina di stampa.
   • Sono rimasti dei piccoli pezzi di carta nella stampante?
   • È rimasta della carta negli spazi vuoti a sinistra e a destra (A) della stampante?
   

7. Chiudere delicatamente il coperchio della testina di stampa.

   Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.

   Nota

   • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente. Se viene visualizzato un messaggio di inceppamento della carta sul display LCD della stampante o sullo schermo del computer quando si riprende la stampa dopo aver rimosso tutta la carta inceppata, è possibile che sia rimasta della carta all'interno della stampante. Controllare che nella stampante non vi siano residui di carta.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.