Du papier de petit format est coincé à l'intérieur de l'imprimante

Si du papier de petite largeur tel que du papier de format carte est coincé parce qu'il a est chargé en orientation paysage, retirez le papier coincé en suivant la procédure ci-dessous.

1. Chargez le même papier que celui coincé en orientation portrait et procédez à l'impression.

   Lorsque l'impression démarre, le papier coincé est éjecté.

   

   Important

   • Ne chargez pas du papier de faible largeur comme des cartes en orientation paysage.

Si vous n'êtes pas parvenu à retirer le papier à l'étape 1 :

2. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

   Si vous utilisez une batterie, mettez l'imprimante hors tension, puis déconnectez la batterie.

3. Ouvrez le capot des têtes d'impression.

4. Poussez le papier coincé vers le côté de la sortie du papier.

   Important

   • Ne touchez pas les parties internes de l'imprimante en poussant le papier.

5. Tirez lentement le papier extrudé du côté de la sortie du papier et retirez-le.

   

6. Fermez délicatement le capot des têtes d'impression.

   Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.