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Cause

La tête d'impression n'est pas installée ou la tête d'impression installée n'est pas appropriée.

Que dois-je faire ?

Ouvrez le capot des têtes d'impression et prenez les mesures appropriées ci-dessous.

• Si la tête d'impression n'est pas installée, installez-la.

• Appuyez sur les deux taquets du levier de verrouillage de tête d'impression et assurez-vous qu'ils sont tous deux correctement verrouillés.

  Appuyez sur les deux taquets du levier de verrouillage de tête d'impression jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent.

  Poussez les leviers gauche et droit, dans cet ordre.

  
  

• Vérifiez que la cartouche d'encre est correctement installée.

  Si le voyant d'encre est éteint, appuyez sur le logo « Canon » de la cartouche d'encre.

  Si la partie avant (la plus à l'intérieur) de la cartouche d'encre se redresse, appuyez sur la cartouche d'encre jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

  

• Assurez-vous que le voyant d'encre est allumé.

Après avoir pris les mesures correspondantes, fermez le capot des têtes d'impression.

Si l'erreur persiste, il est possible que la tête d'impression soit endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.