Papel de tamaño pequeño atascado en la impresora

Si el papel de ancho estrecho, como el papel de tamaño tarjeta, está atascado porque se cargó en la orientación horizontal, retire el papel atascado siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.

1. Cargue el mismo papel que el papel atascado con orientación vertical y realice la impresión.

   Cuando se inicia la impresión, se expulsa el papel atascado.

   

   Importante

   • No cargue el papel de menor ancho como, por ejemplo, el tamaño tarjeta, en orientación horizontal.

Si no ha podido retirar el papel con el paso 1:

2. Apague la impresora y desenchúfela.

   Si utiliza una batería, apague la impresora y, a continuación, quite la batería.

3. Abra la cubierta del cabezal de impresión.

4. Empuje el papel atascado hacia el lado de salida del papel.

   Importante

   • No toque los elementos del interior de la impresora cuando empuje el papel.

5. Extraiga el papel extruido del lado de salida del papel lentamente y retírelo.

   

6. Cierre suavemente la cubierta del cabezal de impresión.

   Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.